Governança
Governança corporativa concebida para resistir a auditoria.
Adotamos voluntariamente padrões de governança próximos aos exigidos de instituições financeiras autorizadas, ainda que nossa atividade seja consultiva e não financeira em sentido estrito.
Estrutura organizacional
Órgãos de gestão,
controle e relacionamento.
A separação de funções é deliberada: nenhum diretor acumula responsabilidades de execução e controle. Essa segregação é a base do nosso modelo de governança.
Órgão deliberativo
Conselho Consultivo
Composto por sócios fundadores e dois conselheiros independentes, com reuniões trimestrais. Define diretrizes estratégicas, aprova políticas internas e revisa indicadores institucionais. Decisões registradas em ata e arquivadas em livro próprio.
Órgão executivo
Diretoria Executiva
Responsável pela condução das operações da empresa, pelo cumprimento das políticas internas e pela qualidade técnica das consultorias prestadas aos clientes. Reporta trimestralmente ao Conselho Consultivo.
Órgão de controle
Comitê de Compliance
Liderado pela Diretoria de Compliance, com autonomia para vetar operações que violem o Código de Ética, a Política Anticorrupção ou a legislação aplicável. Reporta diretamente à Presidência e ao Conselho.
Órgão de relacionamento
Ouvidoria
Funciona com independência operacional. Atende demandas não solucionadas pelos canais primários e produz relatórios semestrais públicos com indicadores de qualidade do atendimento.
Encarregado
DPO — Proteção de Dados
Profissional designado nos termos da LGPD para intermediar comunicação com titulares de dados e com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), além de orientar a empresa em matéria de privacidade.
Políticas institucionais
Oito documentos que orientam toda a operação.
Política de Compliance
Documento mestre que define padrões de conduta, controles internos e procedimentos de monitoramento.
Código de Ética
Princípios obrigatórios para sócios, colaboradores, prestadores e parceiros.
Política Anticorrupção
Aderência à Lei nº 12.846/2013, com procedimentos de due diligence de parceiros.
Política de Prevenção a Fraude
Procedimentos preventivos e investigativos para identificar tentativas de fraude contra a empresa ou seus clientes.
Política de Segurança da Informação
Diretrizes de criptografia, controle de acesso, gestão de incidentes e resposta a vazamentos.
Política de Privacidade & LGPD
Diretrizes para tratamento de dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018.
Política de Conflito de Interesses
Mecanismos para identificar, declarar e mitigar conflitos no exercício da consultoria.
Manual de Atendimento
Padrões de comunicação, registro e SLA de resposta para todos os canais de contato.
Auditoria & monitoramento
Controles validados por terceiros.
Os controles internos da FR Pádua são revisados anualmente por consultoria externa independente. O escopo abrange aderência às políticas internas, efetividade dos canais de denúncia, segurança da informação e tratamento de dados pessoais.
As conclusões dos trabalhos de revisão são apresentadas ao Conselho Consultivo e materializam-se em planos de ação acompanhados pela Diretoria de Compliance.
Indicadores agregados de governança são publicados semestralmente no nosso Portal de Transparência.